مقدمه
در حالی که قیمت طلا به بالاترین سطح تاریخی خود رسیده است، بسیاری از افراد اقدام به فروش جواهرات خود برای کسب سود کردهاند. اما تحقیقات جدید نشان میدهد که خریداران طلا اغلب قیمتهایی پایینتر از ارزش واقعی ارائه میکنند و این موضوع نگرانیهایی را برای فروشندگان ایجاد کرده است.
اختلاف فاحش در قیمتگذاری طلا
بررسیهای انجامشده توسط کاسا در شش نقطه از هلند نشان داده است که اختلافات قابلتوجهی در نحوه قیمتگذاری طلا توسط خریداران وجود دارد. در این آزمایش، سه قطعه طلا شامل یک حلقه ازدواج 14 عیار سفید، یک بروش 23 عیار، و یک گردنبند آنتیک جسرون 22 عیار مورد ارزیابی قرار گرفتند. طبق بررسیهای یک کارشناس طلا که از دستگاه طیفسنج برای تعیین خلوص طلا استفاده کرده بود، ارزش این سه قطعه 3,314 یورو تخمین زده شد.
با این حال، خریداران مختلف قیمتهای بسیار متفاوتی ارائه کردند. شعبهای از Goudwisselkantoor در روتردام برای این سه قطعه تنها 1,700 یورو پیشنهاد داد، در حالی که شعبه سیار همین شرکت که بهعنوان “اتوبوس طلا” فعالیت میکند، قیمت حتی پایینتر 1,245 یورو را اعلام کرد. در هر دو مورد، کارمندان از دستگاه طیفسنج استفاده نکردند و تنها به ارزیابی چشمی و استفاده از ترازوهای ساده بسنده کردند.
همچنین، Juwelier Van Andel ارزش این اقلام را 1,500 یورو تخمین زد اما از انجام آزمایش جلوی مشتری خودداری کرد. تنها MaxGoud، که بهعنوان تنها خریدار دیگر از طیفسنج استفاده کرد، مبلغ 2,703 یورو را پیشنهاد داد. از سوی دیگر، Juwelier Van Moorsel پیشنهاد 2,052 یورو را در فروشگاه خود ارائه داد اما در “اتوبوس طلا”ی خود تنها 900 یورو پیشنهاد داد که 73 درصد کمتر از ارزیابی کارشناس بود.
نبود نظارت بر قیمتگذاری طلا در هلند
سازمان Autoriteit Consument & Markt (ACM)، که مسئولیت نظارت بر عدالت بازار را بر عهده دارد، تأیید کرده است که خرید و فروش طلا در هلند یک صنعت بدون نظارت مشخص است. به همین دلیل، قیمت خرید ثابت و مشخصی برای طلا وجود ندارد و مشتریان مجبورند با مراجعه به چندین فروشگاه، بهترین پیشنهاد را دریافت کنند. با این حال، ارائه اطلاعات نادرست و کم ارزشگذاری عمدی طلا، اقدامی غیرقانونی محسوب میشود.
کارشناس حقوقی، شارلوت میندرسما، اظهار داشت که اشتباه در تخمین ارزش طلا، مانند ارزیابی نادرست عیار یا وزن، نوعی فریبکاری محسوب میشود. وی افزود: “تحریف اطلاعات یک عمل تجاری ناعادلانه است و قانوناً ممنوع است. فروشندگانی که با اطلاعات نادرست فریب خوردهاند، حق دریافت غرامت دارند یا میتوانند معامله را لغو کنند.”
واکنش خریداران طلا به اتهامات
Goudwisselkantoor از نحوه قیمتگذاری خود دفاع کرده و اعلام کرده است که ارزیابیهای مختلف، تحت تأثیر عوامل متعددی از جمله تشخیص کارکنان و فرآیند مذاکره قرار میگیرد. همچنین، Juwelier Van Moorsel اختلاف شدید بین قیمتهای ارائهشده در فروشگاه و “اتوبوس طلا” را پذیرفته و قول داده که این موضوع را بررسی کند. اما در مقابل، Juwelier Van Andel تهدید به اقدام قانونی علیه رسانههایی کرده که روشهای قیمتگذاری آن را زیر سؤال بردهاند.
توصیه به فروشندگان طلا
این تحقیق نشان میدهد که فروشندگان طلا باید قبل از اقدام به فروش، حتماً از چندین خریدار مختلف قیمت بگیرند و در صورت امکان از روشهای تخصصی مانند طیفسنج برای تعیین خلوص طلا استفاده کنند. همچنین، در صورتی که احساس کردند ارزشگذاری بهطور ناعادلانه کم شده است، میتوانند از مراجع قانونی برای دریافت حقوق خود اقدام کنند.
در شرایطی که قیمت طلا به رکوردهای تاریخی رسیده، آگاهی از روشهای صحیح فروش و جلوگیری از سوءاستفادههای احتمالی میتواند به نفع فروشندگان باشد و از زیانهای مالی جلوگیری کند.
